ב-MINDSETBOX אנו משקיעים מחשבה רבה בהכנת כל מארז, ולכן כל הזמנה מטופלת באופן אישי

ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנה כל עוד לא החלה הכנתה או יצאה למשלוח. לאחר תחילת הכנת המארז, ייתכן שלא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה.

מוצרים בהתאמה אישית

מארזים המורכבים בהתאם לבחירת הלקוח או מיוצרים במיוחד עבורו אינם ניתנים להחזרה או להחלפה, בכפוף להוראות הדין.

מוצר פגום או טעות בהזמנה

אם קיבלתם מוצר פגום, חסר או שונה מהזמנתכם, אנא פנו אלינו בתוך 24 שעות ממועד קבלת המשלוח, בצירוף תמונה. נדאג לבחון את המקרה ולספק פתרון מתאים.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא ביטולים והחזרות ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר או באמצעות שירות הלקוחות.